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內容簡介
本書内容涉及會展業和世博會概況、會展策劃、會展融資、會展營銷、談判、物流、展臺搭建、會展訊息管理、會展餐飲服務、會展財務、出展管理、展覽現場管理、安保與風險管理、會前會後旅遊、會展評估、會展問題與投訴處理等領域。
本書的每章包括三個部分：第一部分是閱讀訓練，第二部分是案例分析，第三部分是公文寫作。閱讀訓練部分圍繞一篇介紹理念和業務的課文，設置了熱身練習、課前提問、核心語言點講解、小組討論、寫作練習、翻譯等小模塊。案例分析部分以一篇與課文相關的案例為引子，向學生提出實際工作中會出現的問題，引導學生思考並找出解決辦法。公文寫作部分所選的公文類型都是與會展工作密切相關的。除了對範例進行註解，列出該類型公文的寫作要點外，還設計了「自己動手做」的模塊供讀者練習掌握。
目錄
Chapter 1 The MICE Industry and the World Expo 會展業和世博會
Section A Reading Assignment 11
What Is MICE? 12
Section B Case Study 19
Types of Meetings 20
Section C Format Writing 21
Exhibition Manuals 會展指南 21
Chapter 2 MICE Planning 會展策劃
Section A Reading Assignment 27
Who Plans and Holds Meetings? 28
Section B Case Study 34
The Convention Marketing Mix 34
Section C Format Writing 35
Business Letters 商業信函 35
Chapter 3 Event Sponsorship 會展融資
Section A Reading Assignment 47
Identifying Potential Sponsors 47
Section B Case Study 56
Sponsorship of ICT 2002 56
Section C Format Writing 64
Part 1 Visiting Card 名片 64
Part 2 Memo 內部通知 66
Chapter 4 Event Marketing 會展營銷
Section A Reading Assignment 71
Online Event Marketing 72
Section B Case Study 78
Clever E-mail 78
Section C Format Writing 79
Part 1 Invitation Letter 邀請信 79
Part 2 Invitation Card 邀請卡 84
Part 3 Acceptance and Regret 回帖與辭謝 86
Chapter 5 Negotiations 談判
Section A Reading Assignment 89
Negotiating Tactics 89
Section B Case Study 98
To Be a Skilled Negotiator 98
Section C Format Writing 100
Contract 合約 100
Chapter 6 Logistics 物流
Section A Reading Assignment 111
The Logistics Value-Added Process 111
Section B Case Study 118
Event Shipping Services 119
Section C Format Writing 120
Bill of Lading 提單 120
Invoice發票 121
Application Form For Cargo Transportation Insurance貨物運輸保險投保單 122
Declaration Form報關單 125
Certificate of Origin產地證明書 131
Chapter 7 Exhibit Space Preparation and Decoration 展臺搭建
Section A Reading Assignment 137
Key Factors for Successful Events 137
Section B Case Study 144
Theme Building of the Event 145
Section C Format Writing 146
Part 1 Notice 通告 146
Part 2 Leaflet 傳單 149
Chapter 8 Event Information Management 會展資訊管理
Section A Reading Assignment 155
The Guest Package System 156
Section B Case Study 162
Stages of IT Implementation 162
Section C Format Writing 164
E-mail 電子郵件 164
Chapter 9 Food and Beverage Service 會展餐飲服務
Section A Reading Assignment 167
Banquet Room Reservation, Assignment and Setup 168
Section B Case Study 182
Dining Service Styles and Procedures 182
Section C Format Writing 184
Function Sheet 餐飲服務訂單 184
Chapter 10 Event Finance 會展財務
Section A Reading Assignment 189
Successful Budgeting 189
Section B Case Study 198
The Budget for the ASEM 2000 Conference 198
Section C Format Writing 200
Financial Statements—Balance Sheet 財務報表——收支平衡表 200
Chapter 11 Overseas Exhibition 出展管理
Section A Reading Assignment 209
Shipment, Insurance and Stand 209
Section B Case Study 218
Show Rules and Regulations Concerning the Exhibitors 218
Section C Format Writing 223
Reservation Fax預訂傳真 224
Chapter 12 Event Management 展覽現場管理
Section A Reading Assignment 227
All for the Big Day 228
Section B Case Study 236
Wi-Fi Success at a Film Festival 236
Section C Format Writing 243
Opening Address 開幕致辭 243
Chapter 13 Security， Safety and Risk Management 安保與風險管理
Section A Reading Assignment 251
Handling Hazards that Might Arise 252
Section B Case Study 260
The First Theft at the Kongju National Museum 260
Section C Format Writing 262
Safety Requirements of Science Fair Rules 科技展覽會安全規章 262
Chapter 14 Pre-Post Convention Tours 會前會後旅遊
Section A Reading Assignment 269
Tour Proposals 269
Section B Case Study 275
Section C Format Writing 277
Post-meeting Tours Itinerary 會後旅遊路線 277
Chapter 15 Event Evaluation 會展評估
Section A Reading Assignment 283
Event Evaluation Approaches 284
Section B Case Study 291
Follow up on the Japanese Propaganda Exhibition in Perkins 291
Section C Format Writing 292
Evaluation Meeting and Report 評估會議和評估報告 292
Chapter 16 Handling Problems and Complaints 會展問題與投訴處理
Section A Reading Assignment 299
Handling Problems and Complaints 300
Section B Case Study 307
ABC Convention Corporation Guest Satisfaction Questionnaire 307
Section C Format Writing 314
Reply to a Guest Complaint 回覆投訴信 314
詳細資料
- ISBN：9789577356994
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 324頁 / 17 x 23 x 1.62 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
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全文3029字，預計閱讀5分鐘 就算研究生擴招，也不能讓每所高校都能找到理想的優質生源。 ... 圖文無關 「研究生生源的問題讓人頭疼。」一所位於華北某省會城市的大學材料學院副院長侯猛說。 這所地方大學不是985，也非211，全國排名近200名。 「近年研究生招生時，像材料學院這種優勢學院，第一志願都嚴重不足，需要靠調劑才能滿足招生計劃，一些比較冷門的學科，研究生招生計劃指標都完不成。」侯猛說。 這不是個別現象。多所地方高校工作人員表示，他們近年招收的研究生中，多半來自本校，也多半來自本省。「都想招985、211高校的本科生，但人數很少。」侯猛說。 教育部3月25日表示，已向各地各部門下達研究生招生計劃總額，並指導各招生單位抓緊安排確定分專業招生計劃。此前的消息稱，2020年計劃擴招18.9萬名碩士研究生。 但多名教育專家認為，研究生擴招無助於解決地方院校的生源短缺，尤其是優質生源短缺。 「隨著擴招的大張旗鼓，研究生學歷的符號資本價值會逐步降低，而名校學歷的價值相對來說貶值會比較慢，理性的學生會把票更多投給名校。」寧波大學教師教育學院副教授周國平說。 一些地方高校已經行動起來，開出了高額獎學金價碼，以此吸引985、211高校畢業生報考。但重獎之下，必有優秀生源嗎？ ... 01 獎學金等級「只問出處」 教育部3月25日表示，將儘快劃定2020年國家分數線，預計4月中旬左右公布，相關複試工作安排將視疫情和高校開學情況另行通知。 目前，一些高校已經發布了接受調劑的公告，一同發出的還有優厚的新生獎學金。 溫州大學規定，新入學的全日制非定向碩士研究生，文科類研究生每年可獲得獎助學金不少於1.65萬元，理工科研究生每年不少於1.8萬元。每年獲得獎助學金最高的可超過4.6萬元。 我國目前已取消了公費研究生，所有研究生均需繳納學費。但很多高校的獎學金政策100%覆蓋，可以輕鬆抵消學費。 溫州大學2020年招生簡章寫道，學生報到註冊時，無需攜帶學費，可將獲得的學業獎學金（每人至少不低於8000元）直接抵扣學費。 位於廣東省江門市的五邑大學給出了全方位優惠政策，包括：免三年住宿費，空調標準四人間，免部分水電費；覆蓋面100%、每學年6000元的國家助學金；覆蓋面約100%、每學年4000-6000元的學業獎學金；導師提供給每個學生每年生活補貼1000元。到教育示範基地（工作站）參加實踐活動的學生，每月可享受1000-4000元的生活津貼。 廣州大學最為「財大氣粗」。所有一年級新生都可申請新生獎學金，表現優異的學生將不少於7萬元。 不只是這些「名不見經傳」的地方高校，211高校哈爾濱工程大學也設立了4000-10000元的新生獎學金。 各高校設立的新生獎學金一般劃分不同檔次，「雙一流」、985高校畢業生，尤其是推免生往往會拿到最高等級。 哈爾濱工程大學的新生一等獎學金對象為推免生、985高校本科畢業生，且不受總人數比例限制。上海第二工業大學的研究生新生里，「雙一流」高校本科畢業生可以拿到1萬元的一等獎學金；其他高校的校級優秀畢業生，或省部級學科競賽二、三等獎獲得者，只能拿到二等獎學金。 第一志願報考閩南師範大學的「雙一流」高校本科畢業生，可以拿到3萬元特等獎學金，本科就讀院校有碩士授權單位的第一志願考生（不含獨立學院）可以拿到1萬元的一等獎學金，其他本科院校的第一志願考生只能拿到3000元的二等獎學金。 在廣州大學，985、211高校的推免生可以拿到特等獎學金5萬元。其他高校的推免生，來自985、211高校的第一志願考生可以拿到一等獎學金3萬元。 ... 02 生源面過窄弊端 高校為何拿出重金吸引考生？背後是優秀生源的短缺。 廣州大學為推免生開出了3萬-5萬元的獎學金，然而，今年該校200名推免生計劃只錄取到70人。 作為一所西部的地方高校，成都大學近幾年總體報錄比均較低，2015年僅為1.5，2016至2018年也僅維持在2.0左右，相當於參加考試的兩個人中就能錄取一個。 成都大學一名工作人員介紹，2018年招收的研究生中，48%是本校本科畢業生，70%是四川省內生源，本科畢業於國內重點大學的只有6人。 其他地方高校同樣如此。 2015-2018年，山西中醫藥大學招收的研究生中，山西省內生源占55%左右。從學校來看，本校生源占45%，其他14所高校占54%，這些高校大多為臨近省份的中醫藥大學，還包括兩所獨立學院。 「一所大學招收的研究生如果學緣結構不夠多樣化，比如過分集中於本校，或生源面過窄，容易導致創新能力不足、學術爭鳴不夠、合作精神不強等弊端。」侯猛說。 很多地方高校只能將完成招生計劃的希望放在調劑上。 2015-2018年，山西中醫藥大學12個二級學科中，7個學科的調劑錄取比例超過50%，最高的高達80%。江蘇科技大學某學院2017年錄取的第一志願考生有18人，調劑錄取的考生則有62人。 「調劑帶來的弊端是錄取到的學生對學校不了解，沒有認同感，往往會發生被錄取卻不報到的情況，浪費學校的招生指標，好處是能夠錄取到優秀生源，甚至是985、211生源。」侯猛說。 因此，高校的新生獎學金更傾向於獎勵第一志願考生。 上海應用技術大學2019年向第一志願錄取的考生髮放6000元新生獎學金，調劑錄取考生只得到500-2000元。 ... 03 用什麼吸引生源 研究生生源向名校集中，原因是什麼？ 「很多名校的本科畢業生選擇了出國留學，還有一部分學生當看到好的就業機會時會選擇就業，剩下在國內深造的學生，本校也會以本碩博連讀、推免等方式留住他們，這樣地方高校招到名校畢業生的可能性就很小了。」中國教育科學研究院研究員儲朝暉說。 2014年，研究生推免政策改革，推免名額不再設置留校限額。這使得學生有了更多選擇，名校的學生繼續選擇名校，而非一流院校的學生則更多地流向一流院校。與此同時，名校推免生所占比例持續提升，更加劇了優秀生源的虹吸效應。 考入名校也是越來越多本科畢業生考研的首要目標。「近年來，考研隊伍中的往屆生、『二戰』考生越來越多，他們只想考進名校，如果考試失利了，寧願再考一次也不願意調劑到一般院校。」一名考研培訓行業人士介紹。 「此次擴招的重點專業是臨床醫學、公共衛生、集成電路、人工智慧等；擴招的重點類型是專業學位而非學術型學位，但地方高校在這些專業上並不占優勢，在專業學位教育上也是如此。」周國平分析道。 周國平認為，在今年的研究生擴招中，地方高校尤其是中西部地區的高校在數量上應該會至少分得一半的生源，但就生源質量而言，部屬高校仍然具有無可比擬的優勢，短期內發生根本性變化的可能性非常小。 那麼，地方高校重獎策略能否奏效？廣州大學2018年發出了100多份新生獎學金，其中不乏來自武漢大學、中山大學、浙江大學、哈工大、西安電子科大等名校的生源。 但周國平認為，「對大部分家庭來說，學費或獎學金的高低不是他們首要考慮的因素，本科畢業生考研，考慮的因素首先是城市，其次是專業，再次是學校。包含高等教育資源在內的城市資源稟賦多寡優劣，是理性的家長和學生首先考慮的。」 這在北上廣以及江蘇、浙江等經濟發達地區的地方院校已經有所體現。 上海市一所地方院校，儘管近幾年調劑錄取比例高達95%，但錄取分數線比國家線持續增高，說明生源質量在持續增長。 隨著招生考試製度的改革，高校將被賦予更多自主權，比如2014年的推免政策改革，這是否有利於地方高校？ 「短期來看，可能會出現類似股市的熔斷現象，就是地方院校出現招生困難，但從長遠看，對那些有一定資源，有辦學特色和優勢學科的地方院校是有利的，他們可能會招到更多滿意的學生。」儲朝暉說。 ... 本文轉自「21財經」App，原題為《研究生擴招背後的生源爭奪戰：地方高校重獎策略能否奏效？》，作者為21世紀經濟報導記者 王峰。
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